ESG é o conjunto de critérios que permite avaliar como uma organização gere os seus impactes ambientais (E), sociais (S) e de governação (G), e como esses temas afetam o seu desempenho, risco e resiliência. Hoje, ESG deixou de ser apenas reputação: é competitividade, acesso a financiamento, exigência de clientes, cadeias de valor mais escrutinadas e gestão robusta do risco.
Na prática, ESG tornou-se um tema regulatório e operacional: exige governação clara, responsabilidades atribuídas, políticas consistentes, indicadores rastreáveis, evidência documental e controlos internos que suportem o relato (e, em muitos casos, a verificação/assurance).